Публичная оферта сервиса «Amnezia WG BOT»

Настоящий документ является официальным предложением заключить договор возмездного оказания услуг в порядке ст. 437 ГК РФ. Оплата через ЮKassa означает акцепт оферты и заключение договора.

1. Стороны и предмет договора

Оферент: сервис «Amnezia WG BOT» (Оператор). Акцептант: пользователь, принимающий условия оферты. Предмет - предоставление доступа к сервису и услугам связи/ускорения трафика согласно выбранному тарифу.

2. Порядок оплаты

Оплата производится онлайн через ЮKassa. Платежи принимаются банковскими картами, а также иными способами, поддерживаемыми ЮKassa. Платеж обрабатывается на защищенной странице провайдера; реквизиты карты не передаются Оференту. Чек направляется на указанный e-mail. Стоимость и периодичность списаний соответствуют выбранному тарифу. При повторяющихся платежах/подписке пользователь дает согласие на регулярные списания до отключения автопродления.

3. Условия оказания услуг

Доступ предоставляется после подтверждения оплаты или в рамках оплаченного пробного периода. Качество и доступность услуг зависят от технических возможностей оборудования и каналов связи пользователя. Оферент вправе проводить профилактические работы с временным ограничением доступа, уведомляя пользователей.

4. Права и обязанности пользователя

Указывать достоверные данные (e-mail, телефон) для получения уведомлений и чеков. Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и соблюдать требования законодательства РФ. Отключить автопродление до даты следующего списания, указанной в уведомлениях/чеке, если не планируете продление.

5. Возвраты и претензии

В случае подтвержденной неработоспособности Сервиса по вине Оферента (невозможность пользоваться Сервисом в течение оплаченного периода) Оферент обязуется по заявлению Пользователя осуществить возврат денежных средств за соответствующий оплаченный период (полностью либо пропорционально неоказанным услугам). Возвраты за оплаченный период осуществляются по правилам сервиса и в пределах, указанных в описании тарифа (например, 14 дней). Финансовые операции проводит ЮKassa. Претензии направляются в поддержку с описанием проблемы и чеком оплаты. Срок рассмотрения претензий - до 10 рабочих дней, если иное не требуется по закону.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется по Политике конфиденциальности. При оплате через ЮKassa данные платежа обрабатываются провайдером в соответствии с его правилами и стандартом PCI DSS.

7. Заключительные положения

Оферта действует с момента размещения и до ее отзыва. Оферент вправе изменять условия, размещая новую редакцию. Акцепт оферты означает согласие с актуальными условиями. В случае расхождений между описанием тарифов и настоящей офертой применяются условия, опубликованные на сайте в момент оплаты.